支付寶賬號(hào)是登錄支付寶各平臺(tái)的唯一憑證，擁有支付寶賬號(hào)即是在支付寶擁有賬號(hào)，可以通過登錄該賬號(hào)享受支付寶提供的服務(wù)。

支付寶賬號(hào)分為 個(gè)人支付寶賬號(hào) 和 企業(yè)支付寶賬號(hào)，分別服務(wù)于個(gè)人和企業(yè)，需要不同的認(rèn)證方式，個(gè)人支付寶賬號(hào)不支持升級(jí)為企業(yè)支付寶賬號(hào)。

個(gè)人支付寶賬號(hào)的詳細(xì)介紹請(qǐng)參見 個(gè)人支付寶賬號(hào)注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證指南，本文主要介紹企業(yè)支付寶賬號(hào)的注冊(cè)和認(rèn)證。

企業(yè)支付寶賬號(hào) 是完成了企業(yè)認(rèn)證的支付寶賬號(hào)，可以在支付寶開放平臺(tái)、支付寶商家中心、支付寶服務(wù)商平臺(tái)以及移動(dòng)端支付寶 APP 上登錄，獲取支付寶提供的資源和服務(wù)。

更多企業(yè)賬號(hào)認(rèn)證相關(guān)問題請(qǐng)參見 服務(wù)商平臺(tái) 的 幫助中心。

認(rèn)證的優(yōu)勢

· 展現(xiàn)真實(shí)信息，獲取有效平臺(tái)身份，享受更全面服務(wù)。

· 保障賬戶安全，多重身份信息為賬戶安全提供更多保障。

· 贏得買家信賴，平臺(tái)官方背書，助力企業(yè)運(yùn)營推廣。

· 拓展更多功能，使用各類營銷工具并參與官方主題活動(dòng)。

準(zhǔn)入條件

工商登記的企業(yè)、個(gè)體工商戶，以及黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等才可以申請(qǐng)開通企業(yè)支付寶賬號(hào)。

準(zhǔn)備工作

操作人員

· （推薦）企業(yè)/單位（營業(yè)執(zhí)照等主體證件）的法定代表人/經(jīng)營者/負(fù)責(zé)人。

· 由授權(quán)使用企業(yè)/單位資料，在支付寶開立企業(yè)賬號(hào)的財(cái)務(wù)、行政、研發(fā)等人員，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)賬號(hào)的管理。

資料準(zhǔn)備

操作人員

· 操作人員的已認(rèn)證的個(gè)人支付寶，該操作人員將會(huì)作為即將注冊(cè)的企業(yè)支付寶賬號(hào)的超級(jí)管理員，接收開戶進(jìn)度提醒、管理該企業(yè)支付寶賬號(hào)。

· 企業(yè)員工代理或企業(yè)的法定代表人/經(jīng)營者/負(fù)責(zé)人親自操作，需已認(rèn)證個(gè)人支付寶掃碼核驗(yàn)身份。

認(rèn)證企業(yè)

認(rèn)證企業(yè)的主體證照，如營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書等清晰完整的彩色照片、彩色掃描件，或復(fù)印件加蓋公章（紅章）。

若有水印或用途說明務(wù)必于支付寶企業(yè)認(rèn)證或螞蟻集團(tuán)/阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)。工商注冊(cè)企業(yè)的企業(yè)信息（及法人身份證件信息）需與 國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng) 相同。

對(duì)公銀行賬戶

使用企業(yè)名下的對(duì)公銀行賬戶，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證（需與主體證照的名稱一致）。

未注冊(cè)過支付寶/淘寶的郵箱

準(zhǔn)備一個(gè)從未注冊(cè)過支付寶或淘寶的郵箱，后續(xù)作為登錄賬號(hào)。

開戶許可證編號(hào)/基本存款賬戶編號(hào)

提供開戶許可證編號(hào)/基本存款賬戶編號(hào)，且法人掃臉核驗(yàn)身份，可同步開通網(wǎng)商銀行企業(yè)賬戶。

認(rèn)證流程（PC 端）

本節(jié)介紹在 PC 端進(jìn)行企業(yè)支付寶賬號(hào)的注冊(cè)和認(rèn)證，移動(dòng)端的認(rèn)證方式請(qǐng)參見下文 認(rèn)證流程（移動(dòng)端）。

請(qǐng)您準(zhǔn)備好材料進(jìn)入 注冊(cè)賬號(hào) 頁面，使用個(gè)人支付寶掃碼、驗(yàn)證身份，人臉驗(yàn)證通過后即分配賬號(hào)，電腦端將跳轉(zhuǎn)企業(yè)認(rèn)證頁面，請(qǐng)根據(jù)下方指導(dǎo)進(jìn)行操作。

提交企業(yè)資料

上傳主體證照、填寫主體信息，根據(jù)商戶主體類型（普通企業(yè)、個(gè)體工商戶、黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)組織、其他組織）完善主體信息。

· 請(qǐng)注意選擇主體類型。

· 上傳圖片清晰、完整，系統(tǒng)識(shí)別的文字請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)、糾正。

· 若您是金融機(jī)構(gòu)，請(qǐng)選擇郵箱注冊(cè)入口，上傳資料將進(jìn)入升級(jí)頁面。

· 上傳法定代表人身份證件、填寫信息，按需填寫受益所有人信息。

· 選擇開通其他功能（實(shí)時(shí)提現(xiàn)免費(fèi)到賬、支付寶收錢功能）。

說明：

· 建議普通企業(yè)開通實(shí)時(shí)提現(xiàn)免費(fèi)到賬功能，后續(xù)激活后將開通一個(gè)網(wǎng)商銀行企業(yè)賬戶，享更多賬戶服務(wù)和權(quán)益。

· 若您的賬號(hào)用于開展線上線下收錢，建議開通線下設(shè)備收銀，或App/網(wǎng)站/手機(jī)網(wǎng)站支付。

認(rèn)證企業(yè)賬戶

需要通過多個(gè)渠道驗(yàn)證賬戶信息，以保障資金安全。

對(duì)公銀行賬戶網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證

法定代表人掃碼驗(yàn)證人臉

綁定郵箱設(shè)置密碼

綁定郵箱作為企業(yè)賬號(hào)的登錄名（需郵箱驗(yàn)證），設(shè)置登錄密碼和支付密碼，成功設(shè)置后企業(yè)賬號(hào)才能登錄、資金操作。

入駐成功

完成企業(yè)認(rèn)證后，企業(yè)支付寶賬號(hào)即可正常使用。

認(rèn)證流程（移動(dòng)端）

流程圖

入口

企業(yè)的法定代表人/經(jīng)營者，或授權(quán)使用企業(yè)資料在支付寶開立企業(yè)賬戶的財(cái)務(wù)、行政、研發(fā)等員工，使用已認(rèn)證的個(gè)人支付寶登錄手機(jī)支付寶App，搜索 企業(yè)管家 小程序（您可收藏企業(yè)管家小程序，方便后續(xù)從首頁應(yīng)用 我的小程序 等入口快捷找到小程序），或進(jìn)入 注冊(cè)賬號(hào) 頁面切換手機(jī)端直接掃碼進(jìn)入。

點(diǎn)擊 準(zhǔn)備好材料，立即開通。

上傳資料并認(rèn)證

登記您的企業(yè)資料，提交后系統(tǒng)將審核企業(yè)資料。

針對(duì)部分企業(yè)，建議開通 實(shí)時(shí)提現(xiàn)免費(fèi)到賬 服務(wù)，一鍵升級(jí) 企業(yè)支付寶賬號(hào)+網(wǎng)商銀行結(jié)算賬戶 ，享受實(shí)時(shí)提現(xiàn)免費(fèi)、大額轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、批量代發(fā)免費(fèi)、穩(wěn)賺存款收益等權(quán)益。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)賬戶使用情況，網(wǎng)商銀行還將提供信貸優(yōu)惠機(jī)會(huì)。

資料登記

· 選擇企業(yè)類型；

· 上傳相應(yīng)企業(yè)類型的主體證照；

· 上傳法定代表人上傳身份證件；

· 建議開通“實(shí)時(shí)提現(xiàn)免費(fèi)到賬”服務(wù)（如有）；

· 閱讀并勾選協(xié)議后，頁面無錯(cuò)誤提示，則“下一步”；

資料提交后，系統(tǒng)將申請(qǐng)您的企業(yè)資料，若審核失敗，請(qǐng)根據(jù)頁面提示重新上傳資料、填寫信息。

認(rèn)證核驗(yàn)

需要通過多個(gè)渠道驗(yàn)證賬戶信息，以保障資金安全。

對(duì)公銀行賬戶網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證

· 請(qǐng)使用與認(rèn)證資料主體同名的對(duì)公銀行賬戶進(jìn)行打款，勿使用個(gè)人銀行賬戶進(jìn)行企業(yè)打款認(rèn)證；建議使用大陸銀行卡，外資銀行將存在認(rèn)證失敗風(fēng)險(xiǎn)；您在使用網(wǎng)銀操作時(shí)，確保信息填寫正確，務(wù)必核對(duì)。

· 收款方開戶行信息 浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司，請(qǐng)勿填錯(cuò)  浙商銀行、網(wǎng)商銀行、浙江網(wǎng)商銀行 等，收款單位名稱請(qǐng)勿填錯(cuò) 網(wǎng)絡(luò) 填錯(cuò) 網(wǎng)路、技術(shù) 填錯(cuò) 科技 等；此外，支付寶的收款賬戶僅用于認(rèn)證您的企業(yè)賬戶，后續(xù)您賬戶的余額充值時(shí)請(qǐng)勿打款至該收款賬戶，避免金額無法退。

· 收到資金后，認(rèn)證狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，資金退回。

· 若您打款后，收到退款但支付寶賬號(hào)的打款認(rèn)證未通過；失敗原因一般為填寫的收款方信息有誤導(dǎo)致，您可將打款的電子回單與待打款頁面的收款方賬戶信息核對(duì)，填寫正確信息再次打款。

· 若您的打款認(rèn)證已通過（頁面已進(jìn)入法人掃臉等下一步環(huán)節(jié)），打款的銀行賬戶均未收到，請(qǐng)保存打款回執(zhí)單聯(lián)系 4007585858 客服操作退款。

法定代表人掃碼驗(yàn)證人臉

· 法定代表人本人操作。人臉通過后即完成法人認(rèn)證，若企業(yè)資料已審核通過，將進(jìn)入下一步。

非本人操作。分享或截圖發(fā)送給法定代表人，支付寶掃碼后人臉驗(yàn)證；驗(yàn)證通過后請(qǐng)操作人進(jìn)入企業(yè)管家，繼續(xù)開戶流程。

設(shè)置登錄郵箱、登錄和支付密碼

企業(yè)資料審核且認(rèn)證核驗(yàn)通過，系統(tǒng)將引導(dǎo)您進(jìn)入到企業(yè)賬號(hào)的登錄郵箱、密碼設(shè)置步驟。

1. 賬號(hào)綁定郵箱，可使用未綁定過支付寶/淘寶的企業(yè)或個(gè)人郵箱，后續(xù)此郵箱可作為登錄賬號(hào)，并可接收支付寶的重要信息；

2. 點(diǎn)擊 發(fā)送驗(yàn)證碼 ，郵箱將收到一串?dāng)?shù)字，請(qǐng)輸入該驗(yàn)證碼（為了賬號(hào)安全，請(qǐng)勿透露給其他人）；

3. 設(shè)置登錄密碼和支付密碼，6-20位字母+數(shù)字組合，登錄密碼與支付密碼不能相同；若不滿足密碼規(guī)則，請(qǐng)按提示調(diào)整；

4. 填寫完整并無誤，可點(diǎn)擊 下一步，企業(yè)支付寶賬號(hào)開通成功。

1. 開通成功頁面，若您選擇了 同意并開通 實(shí)現(xiàn)提現(xiàn)免費(fèi)到賬 服務(wù)，請(qǐng)?jiān)谠擁撁嫣顚?/span>J開頭的14位編號(hào)并提交，一步激活。

常見問題

注冊(cè)激活

注冊(cè)時(shí)輸入郵箱提示“此賬戶已注冊(cè)支付寶”，如何解決？

一個(gè)郵箱只能注冊(cè)一個(gè)支付寶賬號(hào)，由于該郵箱已注冊(cè)了阿里巴巴集團(tuán)下的網(wǎng)站賬戶，如淘寶、支付寶、阿里巴巴網(wǎng)站等，所以該郵箱已經(jīng)無法再次注冊(cè)。

解決方案：建議使用一個(gè)沒有注冊(cè)過支付寶賬號(hào)的郵箱。

郵箱收到了郵件為什么無法激活？

可能是 foxmail 等郵件收發(fā)工具屏蔽了點(diǎn)擊激活的按鈕，請(qǐng)您使用 IE 瀏覽器直接進(jìn)入郵箱打開郵件，重新激活。如使用鏈接去激活支付寶賬號(hào)，請(qǐng)您檢查鏈接是否完全并正確粘貼。

資料填寫

個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照沒有名稱，如何操作認(rèn)證？

若個(gè)體工商戶認(rèn)證過程中，營業(yè)執(zhí)照沒有名稱，在名稱欄填寫"個(gè)體戶"+"經(jīng)營者名稱”，即：“個(gè)體戶張三“即為企業(yè)名稱。

商家認(rèn)證一般需要多久時(shí)間？

資料審核：提交成功平均 1 小時(shí)內(nèi)。

銀行打款認(rèn)證：按客戶款項(xiàng)發(fā)起到賬時(shí)間計(jì)算，一般銀行當(dāng)日均能到賬，如長時(shí)間未到賬請(qǐng)及時(shí)查詢貴司對(duì)公銀行賬戶確認(rèn)款項(xiàng)是否有退回。

營業(yè)執(zhí)照上面的公章為鋼印公章怎么辦？

若營業(yè)執(zhí)照副本上的公章為鋼印公章，則需要復(fù)印營業(yè)執(zhí)照副本并加蓋公章后再拍照或掃描后上傳。

企業(yè)認(rèn)證信息填寫需要注意什么？

企業(yè)各項(xiàng)填寫信息需要跟企業(yè)信息公示網(wǎng)（公示網(wǎng)地址：www.gsxt.gov.cn ）保持一致。  

特別注意事項(xiàng)：若法人為海外人士，也需要跟企業(yè)信息公示網(wǎng)登記的姓名保持一致。

法人認(rèn)證

法人刷臉驗(yàn)證時(shí)能使用其他人的支付寶來刷臉嗎？

不能，必須由法人使用本人支付寶（帳號(hào)）進(jìn)行掃碼完成刷臉驗(yàn)證。若法人沒有支付寶，建議先創(chuàng)建個(gè)人支付寶帳號(hào)并完成認(rèn)證后再操作。

其他問題

個(gè)人類型的支付寶賬號(hào)可以升級(jí)成企業(yè)支付寶賬號(hào)嗎？

個(gè)人類型的支付寶賬號(hào)不可以升級(jí)成企業(yè)支付寶賬號(hào)。

一張營業(yè)執(zhí)照可以申請(qǐng)多個(gè)支付寶認(rèn)證嗎？

可以，但是個(gè)數(shù)受限，具體數(shù)據(jù)請(qǐng)以認(rèn)證流程界面顯示為準(zhǔn)。

從個(gè)人賬號(hào)升級(jí)為的個(gè)體工商戶，還能用同一張營業(yè)執(zhí)照去申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)么？

可以。